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模块名称 | 参数内容(可增减) |
信访受理 | 信访人姓名,联系方式,信访类别,信访内容,信访时间 |
办理情况记录 | 处理人员,处理时间,处理结果,处理方式,备注信息 |
统计报表 | 信访类型,受理渠道,处理方式,时效性,统计数据 |
督导管理 | 督导人员,督导时间,督导内容,督导结果,整改情况 |
归档管理 | 案件名称,归档时间,存放位置,案件编号,归档人员 |
领导批示 | 批示内容,批示人员,批示时间,批示类型,处理人员 |
投诉处理 | 投诉人姓名,联系方式,投诉对象,投诉内容,处理结果 |
信访回访 | 回访人员,回访方式,回访时间,回访结果,回访记录 |
数据查询 | 查询条件,查询结果,查询时间,查询人员,数据导出 |
特殊群体管理 | 残疾人,老年人,妇女,儿童,特殊群体的信访管理 |
信访调查 | 调查对象,调查时间,调查地点,调查结果,调查记录 |
信访考核 | 考核对象,考核时间,考核指标,考核结果,考核记录 |
风险评估 | 信访风险评估,安全风险评估,社会风险评估,人员风险评估,环境风险评估 |
信访督导检查 | 检查对象,检查时间,检查内容,检查结果,整改情况 |
线索处置 | 线索来源,处置状态,处置方式,处置时间,处置结果 |
信访分析 | 分析对象,分析时间,分析方法,分析结果,分析报告 |
自然灾害救助 | 救助对象,救助时间,救助方式,救助结果,救助记录 |
心理援助 | 援助对象,援助时间,援助方式,援助结果,援助记录 |
法律援助 | 援助对象,援助时间,援助方式,援助结果,援助记录 |
宣传教育 | 宣传内容,宣传对象,宣传时间,宣传方式,宣传效果 |
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