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信访工作跟踪督导管理系统是针对信访工作中发现的问题和投诉进行跟踪督办和管理的一种信息化系统。它主要包括信访工作的各个环节、部门和责任人，以及问题的来源、类型、处理情况等信息，通过对这些信息的收集、分析和反馈，实现对信访工作和问题解决过程的全程监控和督办管理。该系统可以提高信访工作的效率和质量，及时处理和解决问题，加强对信访工作的管理，提升政府工作透明度和公信力。
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